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Los productos ofrecidos son artículos importados de África, descritos con la mayor exactitud posible. Los precios están indicados en [euros / dólares / la moneda que uses] y no incluyen impuestos indirectos ni tasas de importación (ver sección 6).
Nos reservamos el derecho de modificar los precios y/o características de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
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Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra.
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Los precios mostrados en nuestra tienda no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni los gastos de importación o tasas aduaneras que puedan ser aplicables en el país de destino.
Como empresa con sede fuera de la Unión Europea y sin adhesión al sistema IOSS en este momento, las ventas realizadas a clientes dentro de la UE pueden estar sujetas a inspección aduanera. En ese caso, el cliente podrá ser requerido por la aduana local o el transportista a pagar el IVA correspondiente, así como posibles gastos administrativos por la gestión del despacho de aduana.
Estos costes son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío cobrados al momento de la compra. Recomendamos a los clientes informarse sobre la normativa fiscal y aduanera de su país antes de realizar el pedido.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto, siempre que no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte o producto defectuoso. Para ejercer este derecho, contáctanos por email.
Aceptamos devoluciones por productos defectuosos o dañados. Si recibes un artículo en mal estado, por favor, contáctanos en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción con fotos del producto.
No se aceptan devoluciones por rechazo del pago de tasas aduaneras por parte del cliente.
No nos hacemos responsables de los posibles retrasos, pérdidas o retenciones aduaneras fuera de nuestro control una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.
Estas condiciones se rigen por la legislación del país de origen del vendedor, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor establecidos en su país de residencia.
En caso de disputa, el cliente puede acudir a una plataforma de resolución de litigios online de la Unión Europea:
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